Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2026-04-13

Välkommen till NGL by Rebecca! Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, godkänner du våra allmänna villkor. Läs dem noggrant innan du genomför ett köp.

NGL by Rebecca drivs som en enskild firma registrerad i Sverige. Vi erbjuder utvalda produkter inom skönhet, barn och hem genom dropshipping vilket innebär att varor skickas direkt från våra leverantörer till dig som kund.

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms (25 % om inget annat anges).

När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Detta är ett kvitto på att vi mottagit din order, men inte ett bindande avtal.

Avtal om köp ingås först när vi skickat en leveransbekräftelse.

Leveranstiden är normalt 7–15 arbetsdagar. Eftersom vi använder dropshipping kan leveranstiden variera beroende på produktens ursprung.
Om en produkt är tillfälligt slut kontaktar vi dig via e-post med möjlighet att avbryta eller ändra din beställning.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje part (t.ex. fraktbolag).

Outlösta paket
Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid hos ombud och returneras till oss, betraktas det som ett outlöst paket.
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Kunden ansvarar för att hämta ut sin beställning i tid.

Vi erbjuder ingen återbetalning för outlösta paket. Om kunden önskar få beställningen skickad på nytt debiteras en ny fraktkostnad.

Det är kundens ansvar att ange korrekt kontaktinformation samt att ta del av eventuell avisering från transportör.

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.

Kontakta oss på info@nglbyrebecca.se innan du returnerar något.

Produkten ska vara i originalskick och i originalförpackning.

Du som kund står för returfrakt.

Ångerrätten gäller inte för outlösta paket som inte har hämtats ut inom angiven tid.
Vid outlösta paket förbehåller vi oss rätten att neka återbetalning.

Om du får en defekt eller felaktig vara, kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet med bild och beskrivning.

Vi följer konsumentköplagen och erbjuder kostnadsfri retur vid godkänd reklamation.

Vi erbjuder säkra betalningar via:

Shopify Payments (kortbetalning)

Klarna

PayPal

Google Pay / Apple Pay (om tillgängligt)

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.

Vi tar inte ansvar för förseningar eller fel som uppstår p.g.a. omständigheter utanför vår kontroll (ex. naturkatastrofer, krig, strejker eller myndighetsbeslut).

Har du frågor? Kontakta oss gärna: